Tysta inte den där nybörjaren: Hur generationsklyftor driver innovation

Har du någonsin undrat varför erfarenhet kanske inte alltid är den bästa läraren, särskilt inom teknologi? Det beror på att teknologin utvecklas dagligen och kräver att människor, likaså deras tänkande, också utvecklas. En nybörjare kan beskrivas som en nykomling, färsking eller nybörjare i en organisation, uppgift eller aktivitet. Ordboken definierar generationsklyfta som en skillnad i åsikter och synsätt mellan en generation och en annan (äldre och yngre personer).

De tysta generationen, babyboomers, millennials, gen-z och andra är de olika namn som tillskrivs de olika generationerna som existerar idag. Skillnader i perspektiv, tänkande, tro och idéer bidrar till varför dessa generationer uppfattas och beskrivs olika. Till exempel: den "tysta generationen" trodde att en familj bestod av en far som arbetade för en organisation genom hela sin karriär, medan modern förväntades stanna hemma och ta hand om hushållet och barnen. Barnen i familjer från den "tysta generationen" förväntades också ha lite eller ingen åsikt, då man trodde att vuxna kunde bidra bättre till en diskussion än vad barnen skulle göra. Detta skiljde sig mycket från babyboomer generationens perspektiv, som trodde på att ha ett hushåll med två inkomster, där båda föräldrarna var tvungna att ta jobb utanför hemmet för att familjen skulle kunna vara ekonomiskt stabil.

Denna skillnad i tro och sätt att göra saker kan även ses i organisationer där olika generationer förväntas arbeta tillsammans för att uppnå ett mål. Dessa olika generationer för med sig olika färdigheter, idéer, perspektiv och erfarenheter. När dessa olika idéer, färdigheter och perspektiv utnyttjas på rätt sätt, kan de vara en stor katalysator för innovation som kan driva organisationen framåt.

Den yngre generationen - även om de kan behöva mentorskap - ser världen på ett annat sätt och är ofta mer teknologiskt kunniga jämfört med den äldre generationen. De älskar att utforska och prova nya saker, ifrågasätter ofta status quo och kan ibland se teknologiska brister och möjligheter som äldre generationer tycker är irrelevanta eller förbiser. Denna skillnad i tänkande kan driva innovation, kreativitet och ge upphov till nya uppfinningar som tidigare ansågs omöjliga.

Förutom skillnader i perspektiv som kan driva kreativitet, kan nybörjare även vara drivkraften för automatisering, eftersom deras nyfikenhet, exponering för teknologi, deras tekniska färdigheter, den hastighet med vilken de anpassar sig till och lär sig nya verktyg samt deras förmåga att ifrågasätta processer och arbetsmetoder kan väcka nyfikenhet hos andra och få dem att tänka på bättre sätt att göra saker. Denna strävan efter automatisering, i kombination med erfarenhet och produktkunskap från äldre kollegor, kommer att driva teknologisk utveckling. Tiden sparas när automatisering antas, kvaliteten förbättras, monotont arbete minskas och innovation drivs.

Oavsett om de rekryteras direkt från skolan eller kommer från en annan organisation, kan nybörjare indirekt lära sina äldre kollegor hur man "tänker" och de kan ge nya perspektiv på hur saker kan göras. De har sett bristerna och felen i organisationen de kommer ifrån, de har sett vad som fungerade bra och oftast är de ivriga att bidra till den nya organisationen så att de nya organisationerna inte gör samma misstag som den organisation de kommer från gjorde. Erfarna anställda och stora ledare bör inte försöka tysta dessa nybörjare och deras bidrag bör noggrant övervägas och inte bara avfärdas.

Det bör dock noteras att mer erfarna anställda också kan ge ett mer förankrat perspektiv, särskilt eftersom de har övervägt de potentiella riskerna och konsekvenserna baserat på tidigare erfarenheter och produktkunskap. Denna omfattande erfarenhet hos äldre anställda hjälper till att säkerställa att det finns en bra balans mellan risktagande och försiktighet, särskilt när det gäller att anta de idéer som nybörjare kommer med.

Istället för att tysta nybörjaren eller låta generationsskillnader skapa friktion, kommer organisationer som omfamnar det unika bidraget från varje generation och främjar en kultur av mångfald, inkludering och samarbete att låsa upp sin fulla innovations- och kreativa potential.